Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

İlhan Kılıç (dijitalikiz.app; şahıs işletmesi); adres: Basınevleri Mah. Çelebi Sok. No: 14/4, Keçiören / Ankara; vergi dairesi ve vergi kimlik no: Dışkapı Vergi Dairesi / 5510151697; KEP: ilhan.kilic@hs06.kep.tr; e-posta: support@dijitalikiz.app; telefon: 0850 303 07 25.

2. Hizmetin temel nitelikleri

• Kredi paketi: dijitalikiz.app platformunda görüşme ve üretim için kullanılan, pakette belirtilen süre boyunca geçerli kredi.
• Abonelik planı: aylık, otomatik yenilenen, plana dahil kredi ve özellikleri içeren hizmet.
• Hizmet internet tarayıcısı üzerinden kullanılır; görüntülü görüşme için mikrofon gerekir, kamera gerekmez ve isteğe bağlıdır.

3. Fiyat ve ödeme

Vergiler dahil toplam fiyat ödeme ekranında gösterilir. Ödeme iyzico üzerinden kartla alınır; abonelikte her dönem otomatik tahsil edilir. Ek bir teslimat ya da işlem ücreti yoktur.

Abonelik kayıtlı kartla ödendiğinde kart iyzico’da saklanır ve aylık ücret her dönem sonunda bu karttan tahsil edilir; 3D Secure’süz tahsilat mümkün değilse ödeme, Alıcıya gönderilen bağlantıdan bankanın 3D Secure onayıyla alınır. Ödeme alınamazsa uygulanacak ek süre ve askı Mesafeli Satış Sözleşmesi 6. maddededir.

4. İfa

Krediler ödeme doğrulanınca anında yüklenir; plan anında etkinleşir.

5. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Hatalı ya da mükerrer tahsilatta iade yapılır; bkz. Teslimat, İptal ve İade Koşulları.

6. Süre ve fesih

Abonelik iptal edilene kadar sürer; iptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Kredi paketleri pakette belirtilen süre boyunca geçerlidir.

7. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi support@dijitalikiz.app adresine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.